Tlačová správa zo 7. zasadnutia AK RPR

Tlačová správa zo 7. zasadnutia AK RPR

BRATISLAVA. Dňa 01.07.2010 sa konalo 7. tohtoročné zasadnutie Arbitrážnej komisie Rady pre reklamu (ďalej len AK RPR). AK RPR ako orgán etickej samoregulácie v oblasti reklamy posudzovala 4 sťažnosti na reklamu s cieľom posúdiť, či došlo k porušeniu Etických zásad reklamnej praxe platných na území SR ( ďalej len Kódex).

AK RPR prijala na svojom zasadnutí nasledujúce nálezy:

Internetový banner: „Volajte si bez záväzkov“  zadávateľa: T-Mobile Slovensko, a.s.

Sťažovateľ, fyzická osoba, podal sťažnosť na internetový banner zadávateľa T-Mobile. Sťažovateľ predmetnému banneru vytýka, že je amorálny, dáva zlý príklad súčasnej mládeži a nabáda k promiskuite.

Komisia po posúdení všetkých relevantných podkladov hlasovaním dospela k záveru, že sťažnosť nie je opodstatnená. Reklamný banner zadávateľa: T-Mobile Slovensko, a.s. nie je v rozpore s ustanoveniami Kódexu.

Porušenie kódexu sa okrem iného posudzuje s ohľadom na celkový kontext a vzťah reklamy k produktu. Zadávateľ v rámci reklamy predstavuje príbeh. Tento príbeh treba posudzovať v kontexte reklamy, v rámci ktorej sa snaží zadávateľ prezentovať výhody vyplývajúce z nového mesačného programu nazvaného „Bez záväzkov“. Názov programu odráža skutočnosť, že súčasťou programu nie je záväzok viazanosti týmto programom počas nejakého dohodnutého obdobia. Využitie slovného spojenia „bez záväzkov“ ako súčasti sloganu má v danom prípade bezprostrednú nadväznosť na ponúkanú  službu mobilného operátora a komisia sa nestotožnila s názorom sťažovateľa, že by banner dával zlý príklad mládeži, prípadne nabádal k promiskuitnému správaniu.

Samotný vizuál svojim charakterom neporušuje hrubým spôsobom všeobecné normy mravnosti a slušnosti.

Billboard: „Sťahujeme s vášňou“ zadávateľa: SVD Group, s.r.o.

Sťažovateľ, fyzická osoba, podal sťažnosť na billboard zadávateľa SVD Group, s.r.o., ktorý považuje za neetický v kontexte nevhodného zobrazenia ženy. Toto zobrazenie podľa sťažovateľa nemá žiaden súvis s predmetom činnosti zadávateľa.

Komisia po posúdení všetkých relevantných podkladov hlasovaním dospela k záveru, že sťažnosť je opodstatnená. Billboard zadávateľa: SVD Group, s.r.o. je v rozpore s ustanovením 1.3. časti II. Kódexu.

V prípade zobrazenia ženy alebo muža v reklame Etické zásady reklamnej praxe jednoznačne stanovujú požiadavku, že tieto majú byť aspoň v širšom zmysle v kontexte s predmetom alebo cieľom reklamy. Reklamným posolstvom predmetného billboardu je komunikácia služby sťahovania (napr. nábytku). V danom prípade Komisia jednoznačne dospela k záveru, že použitie vyobrazenia ženy v spodnej bielizni na billboarde nie je v kontexte s ponúkanou službou, a teda reklama je v rozpore s Kódexom.   

Billboard zadávateľa: ST Nicolaus – trade, a.s.

Fyzická osoba vo svojej sťažnosti na billboard zadávateľa ST Nicolaus – trade, a.s. na reklamu alkoholického nápoja Armin Start Fernet vyjadruje nesúhlas so samotným billboardom a najmä jeho umiestnením na budove mestského kultúrneho strediska, kde sa podľa jeho slov často zdržiavajú deti a neplnoletá mládež. Má pocit, že túto skupinu ľudí môže billboard navádzať na pitie alkoholu.

Komisia po posúdení všetkých relevantných podkladov hlasovaním dospela k záveru, že sťažnosť nie je opodstatnená. Billboard zadávateľa: ST Nicolas – trade, a.s. nie je v rozpore s ustanoveniami Kódexu.

Nevhodnosť umiestnenia billboardovej reklamy na alkoholické nápoje sa podľa Etických zásad reklamnej praxe vzťahuje predovšetkým na tesnú blízkosť škôl, detských ihrísk a podobných zariadení určených predovšetkým maloletým. Predmetná reklama je umiestnená na viditeľnom mieste na námestí, avšak nie je v tesnej blízkosti školy, ani miesta určeného výlučne pre maloletých a deti. Umiestnenie billboardu je v nadväznosti na existenciu gastronomickej prevádzky „Reštaurácia Centrum“, v ktorej majú zadávateľom ponúkané produkty významné miesto. Samotný vstup do mestského kultúrneho strediska je výrazne oddelený od vstupu do reštaurácie, a teda aj maloleté osoby, ktoré mestské kultúrne stredisko navštevujú nie sú v priamom kontakte s reklamou. Vizuál billboardu nenabáda maloletých k pitiu alkoholu, je pripravený s pocitom zodpovednosti a spĺňa kritériá oslovenia cieľovej skupiny nad 18 rokov. 

Reklamný leták zadávateľa: Poštová banka, a.s.

Fyzická osoba podala sťažnosť na reklamné posolstvo zadávateľa Poštová banka, ktoré je súčasťou bežného dokladu SIPO. Túto reklamu považuje sťažovateľ za klamlivú, pretože zaručuje výhru, o ktorej sa neskôr z iných reklamných vizuálov dozvedá, že zaručená nie je.

Komisia po posúdení všetkých relevantných podkladov hlasovaním dospela k záveru, že sťažnosť je opodstatnená. Reklamný leták zadávateľa: Poštová banka, a.s. je v rozpore s ustanoveniami 2.1. a 4.4. časti II. Kódexu.

V tomto prípade zadávateľ zvolil ako komunikačné médium doklad SIPO, ktorý je svojim charakterom dostupný širokému cieľovému publiku. Z tohto dôvodu bolo potrebné, aby zadávateľ zvážil spôsob akým reklamné posolstvo odprezentuje. Predmetný slogan „ S pôžičkou na bývanie si nielen skrášlite bývanie, ale aj vyhráte“ môže u spotrebiteľa vzbudiť dojem, že výhra je automatická a vyhráva každý. V danom prípade je možné konštatovať, že reklama je koncipovaná tak, že môže zneužiť dôveru spotrebiteľa, využiť nedostatok jeho skúseností alebo znalostí. Reklama môže príjemcu uviesť do omylu. Okrem iného slogan, ktorý zvolil zadávateľ je mätúci a má tendenciu zavádzať spotrebiteľa, pričom zvolené médium dávalo dostatok priestoru pre presnejšie znenie reklamného  posolstva. Na základe vyššie uvedených skutočností komisia rozhodla, že reklama je v rozpore s Kódexom.