43 (07-01) T-Mobile - volanie bez záväzkov

Rada pre reklamu, Cukrová 14, 813 39 Bratislava

Arbitrážny nález

Arbitrážna komisia Rady pre reklamu (ďalej len „Komisia“) ako orgán Rady pre reklamu (ďalej len „Rada“) príslušný podľa čl.I./4.1 Etických zásad reklamnej praxe platných na území Slovenskej republiky ( ďalej len „Kódex“ ) postupom podľa čl. III. Rokovacieho poriadku Arbitrážnej komisie Rady pre reklamu ( ďalej len „Poriadok“) vydáva v súlade s čl.IV/1 a 2 Poriadku tento

n á l e z :

Internetový banner: „Volajte si bez záväzkov“ zadávateľa: T-Mobile Slovensko, a.s.,

nie je v rozpore

s ustanoveniami Etických zásad reklamnej praxe platných na území Slovenskej republiky.

Rada obdržala dňa 3.6.2010 sťažnosť fyzickej osoby ktorá smeruje proti vizuálu internetového animovaného banneru, ktorý propaguje mesačný program služieb nazvaný „Bez záväzkov“. Sťažovateľ voči predmetnej reklame namieta, že je amorálna, dáva zlý príklad súčasnej mládeži a nabáda k promiskuite a hrdosti k nej.   

Zadávateľ vo svojom stanovisku zo dňa 21.6.2010 vyjadril názor, že zobrazenie všetkých troch osôb v rámci predmetnej reklamy nie je vulgárne, neslušné, ani nemravné, nakoľko všetky osoby sú oblečené v plavkách čo korešponduje so základným motívom reklamnej kampane „Bomba leta“, ktorá sa snaží navodiť prázdninovú letnú atmosféru pri vode, kedy sa ľudia opaľujú, oddychujú alebo zabávajú. Predmetná reklama si nekladie za cieľ predstaviť vzor správania a nabádať k nemu. Naopak, zobrazuje situáciu a prostredie, ktoré sú cieľovej skupine dobre známe a ktoré hodnotí pozitívne (letné kúpanie a slnenie, zábava a oddych pri vode ) a tým sa snaží túto cieľovú skupinu osloviť. Zadávateľ zároveň vyjadril názor, že reklama nezobrazuje, ani nenabáda k promiskuite, nakoľko z reklamy nie je možné určiť, či sú postavy vo vzťahu a správanie je možné si len domýšľať.   

Popis vizuálu:

Traja mladí ľudia – muž a dve ženy v plavkách ležia na farebných uterákoch na trávniku. Muž leží na chrbte, pričom sa jedna zo žien k nemu túli a pôsobia ako pár. Poza chrbát tejto ženy sa mladý muž drží za ruku s druhou ženou a nežne na seba pozerajú. V hornej časti banneru je umiestnený slogan Volajte si bez záväzkov! a v spodnej časti banneru je biela machuľa, v ktorej je napísané Skočte do nášho T-Centra!

Komisia preskúmala sťažnosť, stanovisko zadávateľa, dôkazový materiál a na základe skutočností, ktoré sú jej známe a z dostupných informácií dospela k týmto záverom:

V zmysle Kódexu je neprípustnou reklama, ktorá by svojim obsahom hrubým spôsobom porušovala všeobecné normy mravnosti alebo slušnosti. Pri každej z hodnotených reklám členovia Komisie posudzujú vyobrazenie na vizuáloch v celkovom kontexte reklamy, ako i vo vzťahu reklamy k produktu. V danom prípade zadávateľ v rámci reklamy predstavuje príbeh. Tento príbeh treba posudzovať v kontexte reklamy, v rámci ktorej sa snaží zadávateľ prezentovať výhody vyplývajúce z nového mesačného programu nazvaného „Bez záväzkov“. Názov programu odráža skutočnosť, že súčasťou programu nie je záväzok viazanosti týmto programom počas nejakého dohodnutého obdobia. Využitie slovného spojenia „bez záväzkov“ ako súčasti sloganu má v danom prípade bezprostrednú nadväznosť na ponúkanú  službu mobilného operátora. Samotný vizuál svojim charakterom neporušuje hrubým spôsobom všeobecné normy mravnosti a slušnosti. Jednotliví protagonisti nie sú zobrazení spôsobom, ktorý znižuje ľudskú dôstojnosť, nedehonestuje ani jedno pohlavie a reklama neobsahuje scény, v ktorých by bolo zobrazované nahé ľudské telo. Internetový banner nezobrazuje žiadne sexuálne scény, pričom ponecháva len na domýšľavosť recipienta reklamy v akom vzťahu protagonisti reklamy sú. Zo správania protagonistov, ani z reklamného sloganu nie je možné jednoznačne vyvodzovať, že by reklama navádzala na nezodpovedné sexuálne správanie alebo promiskuitu. S ohľadom na vyššie uvedené sa Komisia nestotožnila s názorom sťažovateľa, že by banner dával zlý príklad mládeži, prípadne nabádal k promiskuitnému správaniu a jeho sťažnosť vyhodnotila ako neopodstatnenú.

Na základe vyššie uvedeného Komisia hlasovaním rozhodla, že uvedený internetový banner:  „Volajte si bez záväzkov“ zadávateľa: T-Mobile Slovensko, a.s. nie je v rozpore s ustanoveniami Kódexu a sťažnosť sťažovateľa nie je opodstatnená.